今年以来，石门法院立案庭在立足本职工作的同时，坚定不移地贯彻落实党的群众路线教育实践活动，努力将司法为民落实到具体的工作中去，通过“三规范”强化窗口服务功能，做好审判服务工作。

　　规范立案流程，防止滥用诉权。为把好立案质量关，为当事人诉讼提供便利，石门法院对立案流程实行了规范化管理，有效防止了当事人滥用诉权及杜绝了虚假诉讼的发生。原则上要求原告本人亲自到庭立案，通过法官与当事人面对面交谈，了解当事人的真实诉求，并向当事人释法明理，使其正确行使诉权。但对于那些老弱病残不方便，或在外务工、经商路途遥远确不能到庭立案者，在其提供相关证明材料后，可由代理人代为立案；严格审查立案，防止虚假诉讼。一方面对当事人的主体资格进行严格审查，另一方面对不能到庭的当事人，通过电话向本人核实情况，对涉及到该院是否有管辖权的基层组织出具的居住证明，严格审核其真实性；案件受理后通过司法服务短信平台向原告本人发送短信，告知案件受理的时间、收取的案件受理费、承办庭室及联系电话等事项，推进审判流程公开，确保当事人的知情权，为当事人诉讼提供便利。

　　规范司法救助，为当事人诉讼提供便。该院严格依照国务院《诉讼费交纳办法》的规定审查诉讼费缓缴申请，实行承办人、庭长、主管院领导三级报批制度，对于确有困难、符合诉讼费缓交条件的当事人，在提交足以证明其符合诉讼费缓交条件的相关证明材料，填写诉讼费缓交审批表，经过审批核准之后，依法准予缓交。严格禁止不符合条件的当事人通过走关系、送人情等方式不当减免诉讼费用。今年以来立案庭批准缓交诉讼费共计22.44万元，涉及案件54件次。通过规范司法救助，将有限的司法资源用到确实家庭困难需要帮助的当事人身上，使老百姓能真正打得起官司，及时维护自身合法权益。

　　规范信访秩序，有效化解矛。建立信访登记台账，做到访有登记，谈有记录。今年以来，登记在册的来信来访记录达200多人次，绝大多数来访人员经过耐心解释、法律释明，明确了自己诉求的处理途径和方法；按时完成各级部门信访交办案件的转交、回复、材料报送工作，今年以来，已经回复信访交办件达43件；针对重点信访件，建立有效的信访化解工作方案，严格落实领导包案责任制，将矛盾纠纷化解落到实处。