常德法院网讯　11月3日，仅用小半天时间，汉寿县法院罐头嘴法庭内一起重大交通事故案件的受害人家属在法庭干警的指导下将所有立案资料准备齐全并顺利立案。

　　这样的情况在罐头嘴法庭已经不是新鲜事，从提出“简化立案程序，最大限度方便群众”以来，罐头嘴法庭创立了“包人电话24小时指导立案”的便民制度，干警对待前来咨询立案的群众，包干到人负责接待、指导以及24小时电话解答群众困惑。今年10月份，通过法庭干警指导、帮助立案的案件达20件，已经占到10月份立案总数的90.9%。此举既减少了当事人诉累，又提高了司法效率，为罐头嘴法庭赢得了辖区群众的一致好评。