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情感，是人与人之间联系的纽带，也是社会和谐的基石。矛盾的出现、纠纷的产生，很大程度上与人们情感出现裂痕息息相关。因此，如何修复破损的情感，弥合情感的裂痕，已成为人民法院平息纷争、化解矛盾的一个重要方面。 近年来，湖南省津市市人民法院的人民陪审员们，从产生纠纷的情感裂痕入手，通过一段段充满温馨的话语，以耐心、巧劲与暖意，援情入法、援理入法，用情、理、法并举的方式，为当事人调和了一个个纠纷，化解了一个个矛盾。 苦口婆心，循循善诱 古稀老人有个幸福家 71岁的周某守寡多年，她含辛茹苦将3个儿子带大，儿子成家以后都搬出去居住，她一直独居，生活开支由儿子共同负担。 然而，去年老二、老三因当年田地分配不均而产生矛盾，认为母亲偏袒了对方，便不再对她进行赡养。老大见老二老三不赡养，也赌气不再赡养。没有了经济来源，周某生活变得十分困难，不得不向法院提起诉讼，要求3个儿子承担赡养责任。 “凭什么要我出，当年就吃了亏！”“哪能这样说，娘不是你的？” “我是老三，你们不管，我就更不管。”第一次调解时，尽管人民陪审员周云霞苦口婆心，但各方矛盾太深，不欢而散。 “老人家，您别生气，再喝杯茶。”“老大，别吵了，大哥要有大哥样。”“老二老三，不要吵，看你们的娘，都哭了。”第二次调解时，周云霞一边安慰着老人，一边劝解3个儿子。 待局面缓和，周云霞将老大拉到一边，耐心劝说，让他多想想母亲的眼泪与大哥的责任。听着她的话语，老大后悔地低下了头。 之后，周云霞一行又来到老二和老三家中，继续调解。她从母亲的爱入手，让2个儿子回忆起母亲抚养他们的辛酸，强调母爱的伟大，母亲最不愿意看到自己儿子相互吵架。 就这样，经过15次不懈努力，矛盾化解了。 “母子之间的情感是最真挚的，只要我们从血浓于水的亲情入手，苦口婆心、循循善诱，相信心结都能够化解，纠纷都能够解决。”周云霞，从事幼儿教育的教师，围绕当事人之间的亲情关系来展开交谈，通过一遍遍耐心的话语，动之以情，从内心深处化解矛盾。 近年来，针对空巢老人增多，纠纷频发的现象，津市法院的陪审员通过进门入户、耐心交流的方式，让破裂的亲情得以修复。去年以来，他们为老人排解纠纷72件。 闲话家常，娓娓道来 四十年友情得以重续 刘某与张某是多年邻居，刘某在自家院子后面堆放了物品，由于数量太多，影响了张某一家的采光与出行，双方为此产生纠纷。 刘仕柏担任该案的人民陪审员后，与法官反复研读材料、认真调查情况，后来他发现，两家有着世代的交情，并不是积怨太深，只不过因为发生了争吵，双方面子下不来，谁都不愿先让一步。 了解到问题症结后，他决定在庭前做做双方的思想工作。 “小张，你们这么久的邻居，不要为这件事伤和气。”“小刘，你们的父亲都是多年好友，你的困难我会去说，但你以后可别再和他争吵了。”经过一上午做工作，双方情绪慢慢缓和。 之后，刘仕柏又将两人约到了一起，为双方各自沏一杯茶，让他们好好谈谈。淡淡茶香飘散开去，三人也聊开了。从生活的琐事，到双方四十年的情谊，再到各自的困难。就这样，双方对立情绪大大舒缓。 该案判决后，被告刘某自动履行了义务，并向原告张某进行了赔礼道歉。这样，四十年的友情得以冰释前嫌。 “乡里乡亲，低头不见抬头见，如果能唤起双方多年的友情，相信就好办了。”刘仕柏，白衣镇的原村支部书记，以朴素的语言，通过闲话家常的方式，把生活中的小故事、小道理阐述得格外深刻，于平实中巧妙地化解纠纷。 针对乡村农民纠纷增多的问题。津市法院充分发挥陪审员队伍中村支书、村干部、综治员来自基层的优势，借助其了解民意的特点，善用巧劲化解纠纷。他们运用“茶叙”调解、心理疏导、短信沟通等方法，以话家常、重谈心、促交流的方式来化解纠纷。 去年以来，他们化解纠纷80余件。 智换角色，鞭辟入里 挽救残疾特困户的婚姻 王某是农民工，一次工作时，他不慎从围墙上摔倒，腰部受到严重损伤，经医疗鉴定后认定七级伤残。 面对突如其来的变故，加上不断增加的日常开支，曾经和他共同打拼的妻子李某产生了怯意，幸福的婚姻亮起了红灯。 为挽救王某的婚姻，也为了重燃他继续生活的希望，承办法官与妇联副主席、人民陪审员汤惠来到了原告家中。 “小李，能不能再考虑一下，毕竟这么多年感情，你们一直都很幸福呀。”一见面，汤惠便与原告李某聊开了。 之后，汤惠又劝说李某回到王某家。“你看看，这个你曾经深爱的男人已经成这样了，还要照顾女儿，你怎么忍心呀。”听着她的劝说，李某低下了头。 紧接着汤惠又说：“夫妻是要经得起考验的，试想如果生病的是你，作为丈夫的他离你而去，你会怎样。”听完这一番话语，李某犹豫了。 最后，汤惠又将李某拉到一边，详细询问她是否另有难处。原来，双方感情并未完全破裂，只不过李某担忧，如果再在一起，生活会愈加艰难，自己的负担会更重。 平复双方情绪后，汤惠针对李某四处打散工的状况，联系了当地的妇联组织，帮助李某找了一份较为稳定的工作。此外，汤惠还与有关部门进行商洽，为王某减免了一部分治疗费用。就这样，一段濒临破裂的婚姻被成功挽救了。 处理离婚案件，是需要智慧的。在这起案件中，汤惠巧妙地引导原告进行换位思考，通过深刻说理以及详细谈心，一步步促使原告认识到自身的错误，慢慢帮助她解除思想的顾虑，此外，她还发挥了自己的职业优势，切实解决了当事人面临的现实困难，进而达到圆满结局。
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