人民法官为人民。今年来,一群佩带庄严国徽的法官为桃源县群众带来了“福利”,法官们主动送法上门解惑,帮扶困难群众,化解纠纷积案,进一步密切了党与人民群众的距离。这些“福利”得益于该院开展的“三联四大”活动。
入户走访 了解民情
“俗话说‘朋友越走越近,亲戚越走越亲’。法官不仅是公平正义的化身,而且要把群众当亲人,践行司法为民,时刻了解社会,案件审理才能取得法律效果与社会果的双赢。”桃源县法院党组书记、院长刘智说。
为了将走访不流于形式,该院制定了活动方案,成立了院长为组长的活动领导小组,明确了走访数量与要求,例如“一把手”及班子成员重点联系10户,二层骨干重点联系8户,一般干警重点联系5户,特别是对矛盾突出的地方,基础工作薄弱的村居进行了重点走访。他们每到一户,详细了解群众家庭情况,登记相关信息,收集各类意见建议,耐心解答法律问题。通过一段时间的走访后,该院认为该项活动意义重大,必须做到基本全覆盖,要求全体干警联系居民 30户以上,平均每人走访群众100人以上。截至5月2日,该院已走访西安、茶庵铺、杨溪桥、沙坪、郑家驿、理公港、佘家坪、漳江等8个乡镇,涉及60余个村、社区。
真诚沟通 倾听民声
如何实现案结事了,努力让人民群众在每一起司法案件中感受到公平正义?桃源县法院围绕“忠诚、公正、为民、廉洁、智慧”建设,要求每一个干警在“三联四大”活动中,必须与群众真诚沟通,倾听诉求,做到心与心的交流。为此,他们对于被走访的户主,均会发一张便民联系卡,上面记录着走访干警的姓名、职务及联系方式,方便群众有问题可以及时得到咨询,并对于被走访住户的意见及建议,都会进行认真记录,回来后及时整理,进行一一回复或研究制定新的工作措施。
同时,还发放了“争创平安家庭承诺书”、“平安创建我参与倡议书”、《法院诉讼服务手册》2000余份,引导群众依法维权、依法办事,告知如何正确诉讼,解答法律疑难问题。
积极排查 化解民难
为将大走访中发现的问题及时解决,桃源县法院建立了“三联四大”电子档案,全面记录了所走访群众的基本信息、社情民意、矛盾问题、工作开展和统计分析情况,特别是涉诉信访案件要求3天内必须交立案信访部门处理,涉及其他单位的民生诉求等意见或建议,进行分类整理后,3天内转交给相关单位。
针对走访中发现的老弱病残困难当事人,该院专门研究解决措施,减免缓交诉讼费用,加大司法救助力度,切实帮助群众减轻诉累。截至5月2日,该院减免缓交诉讼费用26万元,确定司法救助金发放8万元。
“三联四大”活动以来,桃源县法院班子成员联乡镇(单位),二层骨干联网格,一般干警联住户,全面开展了大走访、大沟通、大排查、大化解,既拉近了法院干警与群众之间的距离,又解决了群众的实际困难,温暖了成千上万群众的心灵。